1. Vendedora
Ernestina Gordillo Duque, NIF 23851348A, con domicilio en Valencia (España), que comercializa sus productos bajo la marca LAIA Swimwear. Contacto: laiasw08@gmail.com.
2. Proceso de compra
- Añade los productos a tu bolsa eligiendo color y talla.
- En «Finalizar compra» indica tus datos de contacto y envío y elige el método de pago.
- Revisa el resumen, acepta estas condiciones y pulsa «Pagar». Serás redirigida a la plataforma segura de pago.
- Una vez confirmado el pago recibirás un email con el resumen del pedido, que constituye la confirmación del contrato. Conservamos el documento electrónico del pedido.
El contrato se formaliza en castellano. Puedes corregir los datos introducidos antes de confirmar el pago.
3. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de pagar: gratis en pedidos superiores a 55,00 € y 4,95 € en el resto. Las ofertas y códigos de descuento se aplican automáticamente en la bolsa según sus condiciones y no son acumulables salvo que se indique.
4. Formas de pago
Tarjeta de crédito o débito y Bizum, a través del TPV seguro de Redsys, y PayPal. La operación se cobra en el momento de la compra. Nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
5. Envío y entrega
Preparamos y enviamos los pedidos en 24-72 h laborables desde la confirmación del pago, salvo productos agotados o causas de fuerza mayor, en cuyo caso te avisaremos. Si no pudiéramos servir un producto te reembolsaremos su importe sin demora.
6. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, comunícanoslo por email a laiasw08@gmail.com (puedes usar el formulario modelo de abajo) y devuélvenos los productos en un máximo de 14 días desde tu comunicación.
Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluido el envío original estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento, por el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir los productos. Los gastos directos de devolución corren a tu cargo.
Excepción por higiene: conforme al artículo 103.e) del RDL 1/2007, no se admite la devolución de bikinis, bañadores, bodies y fajas que hayan sido desprecintados (protector higiénico retirado) o usados, por razones de protección de la salud e higiene.
Formulario modelo de desistimiento
A la atención de Ernestina Gordillo Duque (LAIA Swimwear), Valencia (España), laiasw08@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [producto y talla]. Pedido nº [referencia], recibido el [fecha].
Nombre: [ ] · Dirección: [ ] · Fecha: [ ] · Firma (solo si se envía en papel).
7. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si recibes un producto defectuoso o distinto al pedido, escríbenos con fotos y lo reparamos, sustituimos o reembolsamos sin coste para ti.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes dirigir cualquier consulta o reclamación a laiasw08@gmail.com; te responderemos lo antes posible y en todo caso en el plazo legal. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o al sistema arbitral de consumo.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia con una consumidora serán competentes los juzgados de su domicilio.
Última actualización: octubre de 2026.